開山壓縮(suō)機浙江杭州授(shòu)權代理單(dān)位

手機：188-5700-2497

地址：浙江省杭州市江幹區(qū)九沙大道1045号

一、專(zhuān)業售(shòu)前服務

1.購買(mǎi)空(kōng)壓機的需求(qiú)調查與預測；

2.充分溝(gōu)通後(hòu)，為您規劃選(xuǎn)型适用的空壓機系統；

3.開山空壓(yā)機樣本型錄和(hé)技術資料免費索取；

4.空(kōng)壓機配件、空壓機系統檢測，維護知識培訓等服務。

二、售後服務标準

1.一(yī)般零件更換（主(zhǔ)要指價值500元(yuán)以内的零配件），由經銷商根據用戶反映(yìng)問題，确認問題後，向(xiàng)公司提出三包件申請單，各售後服務中心主(zhǔ)任(rèn)根據實際情況對售後服務所需(xū)零件進(jìn)行發放三包件，由經銷商(shāng)接到三(sān)包件後委派人員到現場進(jìn)行更換服務，并即時安排三(sān)包件(jiàn)返還。

2.發生主機、電機、柴油機等價值較高的零部件(jiàn)質量問題，由售(shòu)後服務中心與品(pǐn)質部，聯系相(xiàng)關部門、廠家進行(háng)協商解決，需我公司發放零件，填寫《三(sān)包件發放通知單》經品質(zhì)部審批後進(jìn)行發放。對于柴(chái)油機一般服務問(wèn)題(tí)由用戶或經銷商直接與各(gè)品牌柴油機當地服務站聯系(xì)處理（每台機(jī)組都配套發動機全國維修網點(diǎn)聯系号碼）。如柴油機服務站不及時進行處理，請用戶或(huò)經(jīng)銷商直接和各發動機廠家區域服務經理聯系或聯(lián)系開山各區域服務經理(lǐ)。以上問(wèn)題都必須在(zài)24小時内拿出處理意見(jiàn)。

3.對于市場出現重(zhòng)大或面廣質量問題，重大投訴(sù)，售後服務中心接到信息(xī)後立即通知品質部，若品質部不(bú)能及時處理，及時(shí)上報公司常務副總經理以上主管進行處理。對于(yú)柴油(yóu)動力螺杆機和KHE機器(qì)，售後服務中心各區域經(jīng)理需在2小内回複處理(lǐ)意見并報告到副(fù)總以上主(zhǔ)管。